آیا مشتریان تجارت خارجی برای ارسال نمونه ها باید پرداخت کنند؟ روش های مختلف پاسخ مشتری

یاد بگیرید که قبل از ارسال نمونه ، در مورد اخلاص خرید مشتری قضاوت کنید؟
اول از همه ، ما باید نوع مشتری را تعیین کنیم و اینکه آیا مشتری مشتری معتبر است یا خیر. سپس می دانیم که آیا و چگونه می توان نمونه ها را به مشتریان ارسال کرد.

1. مشتریانی که واقعاً محصولات می خواهند و در انجام کار صادقانه هستند ، اطلاعات دقیق تماس را ترک می کنند ، مانند:
نام شرکت ، آدرس ، شماره تلفن ، فکس ، ایمیل و غیره از طرف دیگر ، هنگام نگاه به همسالان پرس و جو عمومی ، برای پنهان کردن هویت خود ، آنها اغلب اطلاعات ناقص را ترک می کنند ، یا این نادرست است. چگونه آن را تأیید کنیم؟ البته ساده ترین کار برقراری تماس تلفنی است. در یک مکالمه انگلیسی ، از نام شرکت طرف مقابل ، دامنه محصول و مخاطبین مربوطه بپرسید. اصالت را با یک نگاه می دانید.

2. از خریداران بالقوه خود بخواهید که وب سایت شرکت خود را ارائه دهند.
یک شرکت کمی رسمی وب سایت خاص خود را خواهد داشت. اگر این شرکت واقعاً وجود داشته باشد ، باید وب سایت آنها وجود داشته باشد ، و توضیحات اصلی باید همان چیزی باشد که در ایمیل مشاهده می کنید.

3. از Google برای جستجوی سیستم خودتان استفاده کنید
اگر مشتری شما به شما می گوید که آنها سه وارد کننده برتر لوازم التحریر در آمریکای شمالی هستند ، در واقع می توانید با جستجوی صحیح بیانیه آنها را بدانید ، و همچنین می توانید اطلاعات دیگری را که مربوط به شرکت آنها است ، دریافت کنید.

4. از داده های گمرکی برای بازگشت به مشتری استفاده کنید
قوانین خرید وی ، مانند فصل خرید ، خرید کمیت ، نوع محصول خریداری شده و غیره را درک کنید و ابتدا داوری اساسی در مورد مشتری کنید.

5. مشتریانی که واقعاً نسبت به خرید یک محصول صادقانه هستند ، نه تنها در مورد قیمت سؤال می کنند
این همچنین شامل روش های پرداخت ، زمان تحویل و سایر شرایط معامله و غیره است. به ویژه هنگام درخواست قیمت ، آنها معمولاً مقادیر مختلفی را نقل می کنند ، زیرا مقادیر مختلف سفارش منجر به قیمت های مختلف می شود.

6. از میهمانان خود بخواهید شماره حساب بانکی شرکت خود را ارائه دهند
از بانک حساب خود استفاده کنید تا بررسی کنید که آیا اعتبار اعتبار آن قابل اعتماد است و همچنین برخی از اطلاعات مهم در مورد شرایط عملیاتی شرکت.

7. از طریق زبان قضاوت کنید
به طور کلی ، ایمیل هایی با زبان انگلیسی نسبتاً سفت و سخت و بسیار استاندارد معمولاً توسط مردم چین نوشته شده است. با نگاهی به ایمیل های نوشته شده توسط مشتریان خارجی ، بدیهی است که عطر و طعم خارجی در زبان وجود دارد ، به خصوص در کلمات گفتاری.

8. برای بررسی اعتبار ایمیل از وسایل فنی استفاده کنید
برای ایمیل های مشتریان ، می توانید از وسایل فنی برای بررسی آنها استفاده کنید. اگر آنها با آدرس شرکت خود سازگار باشند ، اساساً می تواند صحت مشتری را اثبات کند.

تحت چه شرایطی می توانم نمونه ها را به صورت رایگان ارسال کنم؟

بیایید ابتدا واضح باشیم. فرض اصلی ارسال نمونه به صورت رایگان این است که مقدار نمونه ها زیاد نیست. اگر مقدار نمونه نسبتاً زیاد باشد ، ممکن است نتوانیم هزینه را تحمل کنیم.

1. نمونه قابل استفاده نیست و فقط برای ظاهر و مرجع کیفیت استفاده می شود.
به عنوان مثال ، محصول یک شرکت یک صفحه دیواری برای دکوراسیون است. هنگام ارسال نمونه ، کل پنل دیواری را ارسال نمی کند ، بلکه یک قطعه کوچک است. چنین نمونه هایی به طور مستقیم قابل استفاده نیست و ممکن است بصورت رایگان ارسال شود.

2. درک عمیقی از ارتباط با مشتری داشته باشید و کاملاً صمیمانه باشید.
سپس با مشتری ارتباط برقرار کنید و آنها را عمیقاً درک کنید ، برای مدت طولانی از آنها پیروی کنید ، طرف مقابل قصد جدی برای همکاری دارد و شما می توانید صداقت مشتری را به وضوح احساس کنید. همچنین می توانید روش ارسال نمونه را به صورت رایگان اتخاذ کنید. به عنوان مثال: مشتریان به طور مداوم برای پرس و جو در مورد وضعیت محصول ، نقل قول های محصول و غیره تماس می گیرند.

3. مشتریان مشتریانی هستند که واقعاً می خواهید با آنها همکاری کنید.
کارخانه ها یا شرکت ها واقعاً در تولید و عملیات خود به چنین محصولاتی احتیاج دارند ، یا داده هایی برای اثبات اینکه شرکت مشتری چنین محصولاتی را وارد می کند ، که معمولاً مشتریان هدف ما هستند ، وجود دارد. اگر این مشتری ابتکار عمل را برای تماس با ما انجام دهد ، می توانیم از نمونه های کامل به صورت رایگان استفاده کنیم و اخلاص قابل توجهی را نشان می دهیم.